Sistem IP-PBX dan softswitch dalam beberapa hal seperti apel dan jeruk. Sementara dalam kebanyakan kasus softswitch adalah sistem IP-PBX, kebalikannya tidak selalu benar.
Ketika suatu sistem disebut sebagai IP-PBX, itu biasanya hanya menunjukkan bahwa sistem mendukung komunikasi VOIP ke handset dan/atau PSTN (melalui sesuatu seperti batang SIP). Avaya dan Nortel memiliki sistem IP-PBX, bersama dengan sejumlah pabrikan baru dan mapan lainnya di ruang telekomunikasi.
“Softswitch” dalam arti sebenarnya adalah PBX yang memperoleh fungsionalitas fiturnya terutama dari perangkat lunak. Pesan suara, penanganan panggilan, fungsionalitas pusat panggilan, dll., semuanya diimplementasikan melalui perangkat lunak dan menggunakan perangkat keras hanya untuk konektivitas dasar ke PSTN atau handset. Asterisk adalah contoh dari softswitch.
Softswitch hampir selalu merupakan sistem IP-PBX, karena ini adalah cara termudah untuk menghindari ketergantungan pada perangkat keras tertentu. Asterisk, misalnya, dapat beroperasi sebagai softswitch IP-PBX murni pada perangkat keras server PC standar. Komunikasi dengan PSTN dan handset dilakukan melalui tumpukan VOIP berbasis perangkat lunak.
Sistem IP-PBX, di sisi lain, tidak selalu berupa softswitch. Hampir semua sistem IP-PBX yang ditawarkan oleh raksasa perangkat keras seperti Nortel dan Avaya mencapai fitur mereka melalui perangkat keras — papan ekspansi yang masuk ke dalam sasis utama. Menurut pendapat saya, meskipun sistem ini dapat memperoleh beberapa kemampuan dari firmware, tidak tepat menyebut sistem seperti itu sebagai softswitch.
Ada juga beberapa sistem hybrid seperti dari Vertical Communications dan AltiGen. Sistem ini berbasis perangkat lunak dalam arti bahwa sebagian besar fiturnya berasal dari perangkat lunak yang berjalan pada PC Windows Server, tetapi dengan pengecualian sistem HMP Vertikal, sistem ini memerlukan perangkat keras khusus untuk beroperasi.
Tidak ada batasan kapasitas atau kemampuan apa pun yang melekat pada sistem IP-PBX atau softswitch karena kita berbicara tentang arsitektur, tetapi implementasi softswitch di dunia nyata dapat tumbuh lebih besar hanya karena kadang-kadang digunakan untuk peralihan tingkat operator. Setiap perbedaan kapasitas yang Anda lihat di pasar kemungkinan besar bukan hasil dari teknologi melainkan fokus pemasaran pabrikan (pasar UKM sangat menarik, tetapi jangan berasumsi bahwa hanya karena sistem IP-PBX biasanya berfokus pada 25 -250 ukuran kursi yang tidak bisa Anda dapatkan lebih besar).
Konektivitas ke server aplikasi pihak ketiga bukanlah sesuatu yang pasti akan terpengaruh oleh perbedaan IP-PBX / softswitch, karena bahkan sebagian besar sistem berbasis perangkat keras saat ini mendukung gateway yang memungkinkan integrasi dengan server aplikasi eksternal. Yang mengatakan, softswitch umumnya akan membuat pekerjaan jauh lebih mudah. Sebagian besar softswitch menyertakan API pemrograman yang memungkinkan gateway diprogram dalam bahasa pemrograman umum seperti VB atau bahasa .NET. Asterisk dapat diprogram jika Anda tidak keberatan membuat tangan Anda kotor, dan baik AltiGen maupun Vertical’s TeleVantage menyertakan SDK berbasis objek COM yang memungkinkan kontrol ekstensif sakelar untuk pembuatan IVR dan manajemen panggilan berbasis PC kustom.
Bandingkan ini dengan beberapa gateway berbasis skrip berpemilik dari beberapa sistem berbasis perangkat keras (termasuk beberapa sistem IP-PBX berbasis perangkat keras) di mana itu bukan antarmuka pemrograman standar dan pengguna akhir tidak dapat memodifikasi gateway tanpa bantuan ( baca: biaya) dari provider.
Perbedaan utama antara Softswitch dan IP-PBX adalah keduanya analog dengan Switch/MSC dan PBX di jaringan TDM.
Hanya Softswitch yang dapat bertindak sebagai Switch/MSC dan teknologi aksesnya dapat berbasis IP/GSM/CDMA/CDMA2000/UMTS/WCDMA.
Sedangkan tujuan IP-PBX adalah untuk ….
sebuah. mengonversi panggilan Telepon IP ke panggilan TDM untuk berinteraksi dengan Switch PSTN atau sakelar lainnya.
b. Alihkan panggilan di dalam telepon IP-PBX
Perbedaan berdasarkan definisi yang luas ada di bawah ini.
Sakelar lunak …..
Sakelar jaringan yang dapat diprogram yang dapat memproses pensinyalan untuk semua jenis protokol paket. Juga dikenal sebagai “pengontrol gateway media,” “agen panggilan” atau “server panggilan,” perangkat semacam itu digunakan oleh operator yang mendukung layanan komunikasi terkonvergensi dengan mengintegrasikan pensinyalan telepon SS7 dengan jaringan paket. Menggunakan prosesor jaringan pada intinya, softswitch dapat mendukung IP, DSL, ATM, dan frame relay di unit yang sama.
Menurut Konsorsium Softswitch Internasional, softswitch harus dapat …..
(1) mengontrol layanan koneksi untuk gateway media dan/atau titik akhir IP asli,
(2) memilih proses yang dapat diterapkan pada panggilan,
(3) menyediakan perutean untuk panggilan dalam jaringan berdasarkan pensinyalan dan informasi basis data pelanggan,
(4) mentransfer kendali panggilan ke elemen jaringan lain, dan
(5) menghubungkan dan mendukung fungsi manajemen seperti penyediaan, kesalahan, penagihan, dll.
Perangkat Lunak Membuatnya Fleksibel …..
Teknologi switching dalam softswitch ada dalam perangkat lunak (karena itu namanya) daripada dalam perangkat keras seperti pada teknologi pusat switching tradisional. Programabilitas perangkat lunak ini memungkinkan untuk mendukung protokol telepon IP yang ada dan yang akan datang (H.323, SIP, MEGACO, dll.).
IP-PBX ….
(Internet Protocol Private Branch eXchange) Sakelar telepon yang mendukung voice over IP (VoIP). IP PBX mengubah panggilan telepon IP menjadi koneksi TDM circuit-switched tradisional untuk PSTN. Mereka juga mendukung telepon analog dan digital tradisional, yang memungkinkan perusahaan untuk bermigrasi secara perlahan ke lingkungan semua telepon IP.
Itu dia. Terlihat rumit dan membingungkan. Bisa…. tapi tidak harus.