Hampir selama orang menaruh data digital pada media magnetik, informasi berharga mereka telah hilang. Di masa lalu yang indah, mungkin 20 tahun yang lalu, perusahaan atau institusi mana pun yang kehilangan datanya sendiri. Siapa pun yang memiliki keahlian untuk membantu mungkin sudah menjadi staf atau dipekerjakan oleh vendor peralatan.
Segalanya mulai berubah seiring dengan tumbuh dan berkembangnya industri Teknologi Informasi, baik dari sisi perangkat keras maupun perangkat lunak. Ketika sistem berlipat ganda dan menjadi lebih kompleks, begitu pula berbagai kemalangan yang dapat menimpa data organisasi.
Masukkan spesialis pemulihan data. Sekitar 15 tahun yang lalu, konsultan luar pertama mulai menerima telepon dari klien untuk datang dan menyelamatkan informasi mereka. Pada saat itu, sebagian besar keahlian didasarkan pada alat perangkat lunak berpemilik, yang ditulis untuk bekerja pada perangkat keras dari vendor tertentu. Butuh beberapa tahun sebelum perusahaan mulai berspesialisasi dalam pemulihan data. Karena banyak situasi kehilangan data memerlukan solusi perangkat keras ‘fisik’, perusahaan besar melakukan investasi besar yang diperlukan untuk menawarkan ‘kamar bersih’ – laboratorium tempat disk drive yang tidak berfungsi atau rusak dapat dibongkar atau dikonfigurasi ulang untuk menghasilkan data apa pun yang tersisa.
Saat ini, industri ini digerakkan oleh krisis. Bergantung pada seberapa baik sistem sprinkler atau perancang disk drive telah melakukan tugasnya, kami bekerja atau menganggur.
Semua alat dan teknik yang telah dikumpulkan oleh perusahaan pemulihan data mana pun dari waktu ke waktu telah dikembangkan atau diperoleh berdasarkan ‘sesuai kebutuhan’. Kisaran kemungkinan tantangan sangat luas, dan industri TI merilis produk baru begitu sering, sehingga tidak mungkin mengantisipasi masalah sebelum benar-benar terjadi.
Mungkin bukti efisiensi dan keandalan perangkat keras dan perangkat lunak terbaru saat ini, industri pemulihan data bukanlah industri besar. Di seluruh dunia, mungkin ada 20 perusahaan dengan staf dan fasilitas untuk mengatasi situasi kehilangan data yang tidak dapat diselesaikan sendiri dengan perangkat lunak yang tersedia secara komersial atau dengan bantuan dari vendor.
Kami telah melihat beberapa perusahaan di bidang pemulihan data menjauh dari sisi ‘fisik’ bisnis, yang berspesialisasi dalam solusi khusus perangkat lunak daripada bergulat langsung dengan disk drive dan media magnetik untuk memulihkan data. Di sisi lain, perusahaan tidak dapat berspesialisasi sepenuhnya di sisi perangkat keras, karena akan selalu ada kebutuhan untuk mengadaptasi atau menulis perangkat lunak untuk membantu memanen data.
Bagaimana dengan masa depan industri ini? Ironisnya, di dunia yang semakin mengglobal, menurut kami bisnis pemulihan data yang sukses akan memiliki dimensi lokal yang penting. Meskipun kami dapat, dan memang menjangkau ke seluruh dunia secara elektronik untuk memulihkan data, kami yakin pelanggan masih akan lebih mengutamakan berurusan dengan seseorang di wilayah mereka sendiri.
Dengan pengiriman hampir 200 juta disk drive tahun ini, dan risiko yang mereka hadapi di dunia nyata, kami dapat memprediksi dengan yakin bahwa masa depan memiliki tantangan tak terbatas bagi industri pemulihan data.