Menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran memungkinkan Anda meningkatkan upaya Anda saat ini dalam pemasaran langsung. Ini memberi Anda media untuk menjangkau pelanggan di setiap langkah siklus hidup pelanggan. Ini telah terbukti menjadi salah satu cara paling efektif untuk menggunakan otomatisasi pemasaran. Ini juga merupakan cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan dalam waktu singkat karena target perilaku pelanggan alami.
Panduan ini akan membawa Anda melalui dasar-dasar perangkat lunak otomatisasi pemasaran dan membantu Anda memahami apa itu, mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakannya, bagaimana menerapkannya, dan bagaimana mengukur keberhasilannya. Otomatisasi pemasaran telah muncul sebagai alat yang berpotensi kuat untuk menghasilkan lebih banyak prospek, mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan, dan memanfaatkan kekuatan yang dapat disediakan oleh database CRM Anda.
1. “Ketika datang ke kampanye email, Anda perlu memastikan bahwa Anda memelihara audiens Anda untuk konten berkualitas daripada mengirim spam, pesan berdampak rendah.”
Email Marketing adalah alat yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda, meningkatkan prospek dan penjualan. Namun, mudah untuk jatuh ke dalam kebiasaan pemasaran email saja. Banyak perusahaan dan pemasar email lupa untuk memelihara audiens mereka dan mempersonalisasi komunikasi mereka. Ini berarti bahwa ketika orang-orang terlibat dengan merek Anda melalui email, perusahaan Anda dapat memperoleh koneksi, yang mengarah ke lebih banyak iklan gratis.
Tidak hanya itu, Anda akan bisa mendapatkan pelanggan baru, membangun hubungan dengan influencer yang nantinya dapat membantu mendongkrak bisnis Anda. Misalnya, jika Anda seorang ahli SEO yang mengirimkan ledakan buletin ke perusahaan besar, Anda mungkin ingin menyertakan analisis dan taktik yang lebih mendetail dalam email Anda.
Pemasaran email dapat digunakan untuk otomatisasi sederhana, seperti mengirim pengingat otomatis setiap kali ada tautan pelanggan baru di situs web Anda atau pembaruan di tabel penjualan Anda. Tidak perlu menulis konten yang rumit atau membuat formulir terpisah untuk mengirim email ke setiap pelanggan; perangkat lunak otomatisasi pemasaran email membantu mengubah tautan situs web apa pun menjadi email otomatis. Ini memang menghemat waktu dan uang untuk Anda dan pelanggan Anda yang tidak punya waktu untuk memantau kotak masuk email mereka terus-menerus.
2. “Kami memahami bahwa ponsel kami harus melayani kami dengan konten segera setelah kami membukanya, memunculkan aplikasi yang relevan jika kami telah menginstalnya dan terus terhubung untuk memanfaatkan penawaran dan diskon baru.”
Pemasaran seluler adalah bagian integral dari bisnis apa pun. Platform yang tersedia berkembang pesat, yang berarti ada lebih banyak peluang daripada sebelumnya. Namun, dengan semua peluang ini, muncul tanggung jawab untuk menciptakan pengalaman yang konsisten di seluruh perangkat.
Ini berarti bahwa meskipun situs web desktop terlihat bagus di ponsel mereka, konten media sosial tidak berfungsi dengan baik di ponsel mereka. Pemasaran seluler bukan hanya tentang membuat buletin sekali seminggu atau sebulan sekali. Ini tentang menciptakan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat dan saluran. Studi ekonomi perilaku menunjukkan bahwa konsumen dibujuk oleh penawaran yang menunjukkan konsistensi di berbagai saluran bahkan ketika penawaran tersebut tidak relevan dengan situasi mereka saat ini.
Tim pemasaran dapat membuat banyak hal dengan perusahaan manajemen otomatisasi pemasaran seluler seperti Ezofis untuk Membuat halaman pembayaran yang menarik guna meyakinkan pelanggan untuk meningkatkan ke paket berbayar.
Personalisasi konten agar lebih menarik bagi pelanggan
Memanfaatkan pemasaran ulang dan konten dengan atribusi pemasaran ulang
Menyiapkan solusi siap pakai untuk infrastruktur yang lebih baik dan mengurangi biaya penyiapan awal.
3. “Jika Anda benar-benar ingin mengembangkan merek atau bisnis Anda di Facebook, Twitter, dan saluran media sosial lainnya, penting untuk mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda.”
Keterlibatan adalah tempat platform sosial bersinar. Namun, jejaring sosial penuh dengan sinyal yang saling bertentangan. Banyak orang memilih jaringan sosial yang lebih tradisional hanya karena mereka tidak menyadari peluang alternatif. Anda dapat memanfaatkan alur kerja dari banyak aplikasi pihak ketiga yang populer untuk mengintegrasikan konten pihak ketiga dan mendorong lebih banyak keterlibatan ke bisnis Anda.
Masalahnya, audiens Anda lebih cenderung terlibat dengan aplikasi ini jika mereka tahu bahwa mereka sudah dibahas dan dapat berhubungan dengan pembuat konten. Terlibat dalam diskusi di platform ini dan temukan cara baru untuk meningkatkan keterlibatan dengan merek Anda! Salah satu tantangan terbesar dalam pemasaran digital adalah menyampaikan pesan Anda di luar sana.
Terapkan otomatisasi pemasaran media sosial di iklan Facebook Anda, iklan Google AdWords, iklan Facebook dengan kata-kata pemicu dan teks jangkar, dan saluran digital lainnya. Otomatisasi media sosial memungkinkan pengiklan untuk menargetkan pengguna berdasarkan konten mereka dan platform yang mereka masuki. Tujuan dari perangkat lunak otomatisasi pemasaran media sosial adalah untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas, prospek, dan penjualan ke bisnis Anda melalui jaringan media sosial sehingga Anda dapat terus tumbuh sambil mengurangi biaya.
4.”Anda dapat menyiapkan laporan untuk analisis terperinci dari kategori atau transaksi tertentu, data agregat dan tren yang memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang bagaimana kinerja akun Anda secara keseluruhan. “
Kemampuan untuk mengukur dan melaporkan hasil memberikan dasar untuk keterlibatan pelanggan yang efektif. Baik Anda mengukur keterlibatan sebagai tim atau di tingkat departemen demi departemen, memahami hasilnya membantu mengoptimalkan upaya di masa mendatang. Rangkaian kemampuan ini mencakup kemampuan untuk pemrosesan logam kosong (termasuk integrasi dengan SAP Memory Insight), alat analitik yang membantu Anda dengan cepat memunculkan wawasan yang relevan dengan pekerjaan Anda dan berdampak pada pelanggan.
5. “Ini secara unik mengidentifikasi tamu yang berkunjung dan dapat digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk mengundang mereka untuk melakukan pembelian.”
Sesuaikan pengalaman pembelian online Anda dengan kepribadian dan kebutuhan persona Anda. Personalisasikan pengalaman penjelajahan online Anda dengan data kunjungan pengunjung unik, seperti ID pengunjung situs web dan nomor pelacakan. Data ini dikumpulkan pada tahap awal perjalanan pembelian dan digunakan untuk mempersonalisasi penawaran, membantu meningkatkan akurasi situs web, dan mengoptimalkan pengalaman untuk semua pelanggan.
Bayangkan jika Anda memiliki kekuatan untuk mengklik ke situs web sebelum membuat keputusan akhir Anda. Itulah tepatnya yang dialami pengunjung e-niaga saat mereka tiba di situs Anda. Kekuatan menangkap dan mengatur semua pelanggan potensial ini di satu tempat bahkan sebelum mereka mencoba melakukan pembelian. Itulah tepatnya yang dilakukan alat pelacak pengunjung untuk mesin telusur dan portal web.
Startup yang baik tidak ada dalam semalam. Selalu ada lebih banyak dan lebih baik yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja. Membuat platform otomatisasi pemasaran adalah langkah penting untuk menjadi lebih efektif dalam upaya pemasaran Anda.