Rumah sakit harus melihat ke depan untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi mereka dalam teknologi. Administrator dapat membandingkan harga stiker paket sistem TI baru, tetapi pertimbangan biaya harus mencakup kemudahan implementasi, waktu yang dibutuhkan untuk pelatihan staf, antarmuka dengan sistem yang ada, keamanan data, dan penggunaan kode ringan yang tidak menjadi rumit untuk sistem yang lebih besar. .
Teknologi di lingkungan rumah sakit bukan lagi sekadar chip yang membuat siklus manset tekanan darah otomatis pada interval terprogram. Program perangkat lunak mengontrol pengumpulan dan penyimpanan data, dalam semua aspek perawatan pasien; dari fisik penerimaan pasien, hingga membuat tagihan. Teknologi adalah bagian dari anggaran rumah sakit modern, dan tidak akan hilang.
Secara tradisional, Teknologi Informasi Rumah Sakit, dan TI Kesehatan pada umumnya, telah menggunakan banyak sistem paralel dengan bagian-bagian yang tumpang tindih. Titik entri data yang dikembangkan untuk menyimpan informasi tentang pasien dikembangkan dari berbagai arena sebelum protokol jaringan komputer memungkinkan transfer file elektronik antar mesin. Pengujian laboratorium, MAR, (Catatan Administrasi Obat), dan sumber lain dari data yang disimpan secara elektronik, berkembang menjadi Kardex terkomputerisasi, Rencana Asuhan Keperawatan, Laporan Operasi yang didiktekan oleh dokter, dan daftar periksa Intervensi Keperawatan, untuk beberapa nama.
Infrastruktur TI yang baik terbayar dengan sendirinya. Biaya tersembunyi untuk pemeliharaan sistem usang mencakup lebih dari sekadar tiket panggilan acak untuk dukungan teknis. Reboot perangkat lunak buggy yang sering dapat menyebabkan peningkatan waktu tunggu bagi pasien dan staf. Kurangnya antarmuka yang dapat diandalkan antara sistem menurunkan komunikasi antar departemen. Hasil lab yang tidak tersedia dapat menyebabkan tes diulang. Frustrasi dan permusuhan staf dapat terjadi karena harus bekerja dengan peralatan di bawah standar. Pasien yang mengamati inefisiensi sistem dapat kehilangan kepercayaan.
Dokter, perawat, dan klinisi lainnya mengandalkan Sistem Informasi Rumah Sakit untuk memenuhi kebutuhan pasien.
Membuat data perawatan kesehatan dapat diakses oleh penyedia dengan cara yang lancar diterjemahkan menjadi alur kerja yang lebih efisien di samping tempat tidur. Membatasi hambatan aliran kerja di rumah sakit juga meningkatkan hasil pasien.
Fokus membeli dengan cerdas. Murah tidak selalu lebih murah. Rumah sakit harus melihat ke depan untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi mereka dalam teknologi dan manajemen data.
Rencanakan dan terapkan strategi TI Rumah Sakit terbaik Anda.
- Survei staf tentang area masalah TI
- Tetapkan tujuan khusus teknologi
- Buat Panel Teknologi yang menyertakan pengguna akhir dokter, teknik biomedis, fakultas, dan administrator
- Mengundang berbagai vendor untuk mempresentasikan, atau “memasang” produk mereka ke Panel Teknologi
- Siapkan pertanyaan dan buat catatan
Pertimbangan TI jangka pendek dan jangka panjang.
- Bagaimana alur kerja unit akan meningkat?
- Berapa banyak pelatihan yang dibutuhkan staf?
- Di mana lagi sistemnya, bagaimana cara kerjanya?
- Apakah dukungan teknis gratis tersedia, untuk berapa lama?
- Apakah sistem ini berinteraksi dengan baik dengan perangkat keras dan perangkat lunak yang sudah digunakan?
- Apakah hak privasi pasien terlindungi dengan aman?
- Bisakah catatan elektronik ditransfer dengan aman dan efisien?
- Bisakah kumpulan data yang disesuaikan dibuat sesuai kebutuhan oleh administrator TI rumah sakit?
- Berapa banyak down time yang diperlukan untuk memelihara sistem?
- Apakah perusahaan ini berperingkat tinggi untuk layanan pelanggan?
Dapatkan tim Anda di kapal. Kembangkan tujuan realistis untuk Teknologi Informasi, luangkan waktu tiga puluh menit untuk bertukar pikiran di rapat staf. Buat daftar setiap peralatan dan setiap sistem pembuatan bagan, suka dan tidak suka, bidang masalah. Kembangkan pertanyaan untuk vendor. Undang pihak yang berkepentingan, buat “pengguna akhir” Anda berinvestasi dalam proses tersebut. Berinvestasi dalam teknologi yang melayani orang. Kurangi jumlah sumber daya manusia yang dihabiskan untuk melayani teknologi, dan ini akan diterapkan oleh Perawat, Dokter, dan dokter lain yang merupakan pengguna akhir akhir.