“Pekerjaan pertama dan terpenting Anda sebagai seorang pemimpin adalah mengendalikan energi Anda sendiri dan kemudian membantu mengatur energi orang-orang di sekitar Anda.”
Peter F. Drucker
“Kita harus selalu mengubah, memperbaharui, meremajakan diri kita sendiri; jika tidak, kita mengeras.”
Goethe
Apakah Anda lebih sibuk dari sebelumnya dan semakin tidak menikmatinya? Apakah Anda terlalu lelah dan frustrasi di penghujung hari untuk menikmati malam atau waktu “turun” Anda? Adalah ada waktu istirahat lagi? Berikut ini adalah apa yang menurut saya merupakan informasi paling penting yang dapat Anda masukkan ke dalam hidup Anda di tahun mendatang, baik untuk melindungi diri Anda dari lingkungan yang sangat penuh tekanan, dan, untuk unggul dalam kinerja dan produktivitas Anda.
Sejak tahun 2001, ketika peneliti Joshua Rubenstein, Ph.D. dari Administrasi Penerbangan Federal, dan David Meyer, Ph.D. dan Jeffrey Evans. Ph.D. keduanya dari University of Michigan, menerbitkan penelitian terobosan mereka di Journal of Experimental Medicine, kami tahu bahwa multitasking memiliki masalah. Dalam pekerjaan mereka, mereka mendemonstrasikan bahwa memindahkan gigi mental membutuhkan waktu, terutama saat beralih ke tugas yang kurang familiar.
Untuk lebih memahami kontrol eksekutif atau “CEO Dalam”, para peneliti meminta sekelompok subjek dewasa muda beralih di antara tugas-tugas dengan kompleksitas yang berbeda-beda (seperti memecahkan masalah matematika), dan mengukur kecepatan kinerja mereka. Dalam semua kasus, pengukuran mereka menunjukkan bahwa subjek kehilangan waktu mengerjakan tugas, benar-benar menyelesaikan lebih sedikit daripada jika mereka mengerjakan tugas secara terpisah, dan mereka membutuhkan waktu yang jauh lebih lama untuk beralih tugas ketika tugas tersebut lebih kompleks atau asing.
Sejak saat itu, sejumlah besar penelitian telah dikembangkan untuk menunjukkan kerugian serupa dalam produktivitas dan kinerja akibat multitasking. Yang lebih mengkhawatirkan, beberapa penelitian terbaru menunjukkan bahwa multitasking meningkatkan kadar hormon stres tertentu, terutama kortisol dan adrenalin, yang dalam jangka panjang melemahkan sistem tubuh kita, meningkatkan risiko banyak masalah kesehatan serius dan menyebabkan kita usia sebelum waktunya.
Dalam delapan tahun terakhir sejak penelitian awal ini diterbitkan, tantangan terhadap waktu pribadi dan keseimbangan kehidupan kerja kita telah meningkat secara eksponensial. Seiring dengan teknologi yang semakin kompleks dan ketersediaannya yang semakin meningkat, ekspektasi yang meningkat akan ketersediaan pribadi kita. Kemajuan dalam teknologi komunikasi ini telah memungkinkan kami untuk tersedia setiap saat, setiap hari dalam seminggu, dan sifat bisnis global yang terus berkembang semakin mendorong permintaan ini. Baru-baru ini, kondisi ekonomi yang tertekan dan pengurangan staf yang terkait telah membuat kami, hampir di mana-mana, dengan lebih sedikit orang dan jam kerja yang lebih lama.
Tekanan untuk melakukan banyak tugas sangat besar. Di banyak organisasi sudah menjadi norma, namun seperti yang disebutkan di atas, biayanya bisa sangat besar. Ilusi kecepatan dan melakukan lebih banyak dengan waktu yang lebih sedikit sangat menarik, tetapi biasanya hanya ilusi. Hilangnya kualitas kinerja tinggi, tetapi tidak setinggi biaya kesehatan jangka panjang yang berpotensi menghancurkan karena meningkatnya stres dan hubungan pribadi dan keluarga sebagai akibat dari tidak pernah hadir sepenuhnya.
Apa obat untuk ketergantungan berlebihan pada multitasking dan konsekuensi selanjutnya? Saya baru-baru ini mendengar istilah “perhatian parsial terus-menerus” dalam menggambarkan apa yang semakin khas dari perilaku kita saat ini dan menurut saya itu sangat akurat.
Beberapa contoh:
– Pada pertemuan penting di sekolah menengah setempat yang akan berdampak signifikan pada masa depan siswa, siswa kemudian mencatat bahwa kepala sekolah telah menghabiskan seluruh pertemuan (hampir satu setengah jam), mengirim SMS di bawah meja.
– Pada pertemuan makan siang baru-baru ini dengan pelatih eksekutif lainnya, saat menjawab pertanyaannya, dan meraih sesuap salad saya, saya mendongak untuk melihatnya memeriksa email di telepon barunya.
– Seorang pelamar pekerjaan tingkat tinggi baru-baru ini memberi tahu saya bahwa pewawancaranya (dan calon atasannya) telah menerima tiga panggilan telepon dan melakukan tiga percakapan telepon lengkap tentang (tampaknya) topik yang tidak mendesak, sementara dia duduk di sana.
– Banyak klien mengatakan kepada saya bahwa mereka secara teratur menjawab bisnis, email, faks, atau telepon atau pesan teks dari rumah dan saat berlibur.
– Hampir sebanyak yang mengeluh tentang pasangan atau pasangan mereka yang “menghilang ke email” hingga larut malam dan pada akhir pekan, secara efektif menghilangkan “waktu keluarga” atau “waktu bersama”.
Informasi terpenting apa yang dapat saya berikan saat Anda memulai tahun 2009? Lihat tiga strategi di bawah ini:
1. Batasi Multitasking. Tetapkan batasan yang jelas untuk diri Anda sendiri untuk waktu kerja dan aktivitas non-kerja. Matikan perangkat elektronik pada waktu yang ditentukan, dan ajari rekan kerja apa itu “darurat” yang mengharuskan mereka menghubungi Anda setelah jam kerja. Jika Anda berada dalam peran kepemimpinan, contohkan ini untuk staf dan organisasi Anda, dan komunikasikan dengan jelas apa yang Anda lakukan.
2. Hadir sepenuhnya. Baik itu dengan anak, pasangan, rekan kerja, atau karyawan, buatlah pilihan sadar untuk hadir bersama mereka tanpa gangguan dari teknologi dan tugas lainnya. Dengan kolega dan staf, ini harus dilakukan sesering mereka membutuhkan perhatian Anda untuk aktivitas yang berhubungan dengan pekerjaan. Untuk keluarga dan orang penting lainnya, ini perlu terjadi setiap hari.
3. Ketika Anda bekerja, BEKERJA! Dan, saat Anda bermain, BERMAIN! Dalam “The Power of Full Engagement” oleh Jim Loehr dan Tony Schwartz, mereka berulang kali menegaskan bahwa kunci kinerja tinggi adalah mengelola energi, bukan waktu. Mereka menyatakan bahwa periode upaya (atau kerja) yang intens bergantian dengan periode pembaruan total (atau relaksasi dan “bermain.”) diperlukan untuk kesehatan yang berkelanjutan, kinerja tinggi, dan produktivitas. Selain itu, banyak peneliti telah menunjukkan bahwa salah satu prediktor kebahagiaan terbesar dan salah satu pelindung paling kuat yang kita miliki terhadap efek negatif stres, sering kali berada dalam keadaan “mengalir”. Dengan kata lain, terserap total dalam suatu aktivitas, sedemikian rupa sehingga kita lupa waktu. Ini tidak mungkin dilakukan saat melakukan banyak tugas. Dan, pemulihan mendalam yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan terbaik kita tidak mungkin terjadi jika kita tidak pernah membiarkan diri kita sepenuhnya rileks dan “bermain”.
Saya mendorong Anda untuk menerapkan ketiga strategi ini di tahun mendatang. Lawan tren menuju “perhatian parsial terus-menerus” dan perhatikan perubahan dalam diri Anda, organisasi Anda, dan orang lain di sekitar Anda.